Charte qualité

Phyto Soins s'engage :

Disponibilité pour les conseils 

Phyto-soins s'engage à vous répondre le plus rapidement possible (généralement <24h) à toutes vos demandes réalisées par mail via le formulaire. Un conseiller vous répond également en direct sur le tchat en bas du site. Nos conseils sont de qualités et non orientés (un produit moins cher peut vous être conseillé s'il est plus adapté à votre cas). On peut également être amené à vous conseillé d'autres médecines complémentaires (acuponcture, homéopathie...)

Paiement sécurisé

Plusieurs possibilités pour commander: chèque, virement ou carte bleue.

Pour le paiement en carte bleue 2 possibilités: Paypal ou paiement carte bleue traditionnel. Si vous avez un compte paypal, il vous suffit d'indiquer votre mail sinon remplissez les renseignements de votre carte bleue. Bien entendu, le paiement est sécurisé.

Rapidité d'envoi

Si le (ou les) produit(s) est (sont) en stock, la commande est envoyé sous 48h par la poste. Dans le cas où le (les) produit (s) est (sont) sur commande nous vous les envoyons dès réception. Délai moyen de nos fournisseurs 3 à 5j soit un délai total de 7 à 10j.

Suivi de commande

vous pouvez à tout moment suivre l'état de la commande sur votre compte client. Nous restons joignable à tout moment.

Prix bas

En choisissant la vente sur internet, nous avons réduits nos coûts pour vous faire profiter de prix bas et d'une qualité exceptionnelle.

Résultats

Nous sommes convaincus des effets thérapeutiques de nos produits. Si vous êtes déçus par un de nos produit contactez nous. Il est possible qu'une plante ou un complexe est des effets sur 90% des clients mais pas sur le 10% restant. Nous avons sûrement d'autres produits qui correspondront plus à votre attente et nous serons heureux de vous faire profiter d'une réduction sur votre prochaine commande.

Les plantes en vrac et gélules 100% plantes pures

Qualité

Les plantes sont soit cultivées soit récoltées dans la nature. Dans tous les cas, la qualité est mise en avant. Les plantes cultivées proviennent de l'agriculture raisonnée ou même de l'agriculture biologique (logo AB avec certification ECOCERT). Les plantes cueillies le sont dans des zones où il n'y a pas de pollution directe (abord de grandes routes, voies ferrées, grandes villes...).Les plantes sont séchées puis stockées dans des emballages sans conservateurs ni pesticides.

Traçabilité

 Chaque plante est livrée avec un numéro de lot et une date limite de consommation.

Fraîcheur

Phytosoins a choisi de travailler avec le moins de stock possible pour 2 raisons: offrir un prix plus bas car le stockage coûte cher et vendre une plante dont la récolte sera récente (certains herboristes n'hésitants pas à vendre des plantes récoltées depuis plus de 2ans et donc peu active). Les délais sont donc un peu long 7à 10 jours ouvrés en moyenne mais pour une qualité optimale.

Les compléments alimentaires et produits massage/beauté

Choix de nos fournisseurs

Il est avant tout basé sur la qualité de leur produit. De la culture aux produits finis en passant par la récolte, la transformation et le stockage, la plante doit gardée un maximum de principes actifs. Si un des maillons ne nous semble pas garantir une qualité optimale nous ne proposons pas le produit.

Le plus de bio possible

Nous essayons de vous fournir le maximum de produit sain et cela passe par une culture saine. Beaucoup de nos produits sont certifiés Bio et contrôlés très souvent par Ecocert. Les produits n'ayant pas l'appellation BIo proviennent malgré tout de l'agriculture raisonnée.

Pas ou très peu d'adjuvant chimique, ni de conservateurs

Des produits correspondants à tous

La majorité des produits peut être prise par des enfants, des personnes agées ou des personnes convalescences. Les produits n'ont pas ou peu d'effets secondaires. Ils agissent en douceur et sur du long terme (hormis les produits à action rapide), c'est pour cela qu'il faut parfois attendre plusieurs jours pour avoir des effets.

Marque Phyto-soins

Phytosoins a crée sa propre marque afin de proposer des compléments alimentaires d'une grande qualité tout en restant dans une gamme de prix correcte pour que le plus grand nombre puisse en profiter. Découvrez nos produits ici.